Holiday Inn: Unable to sleep because the room is extremely b...
Un Holiday Inn avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138691 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138691
GetHuman:GetHuman-138691 - pouvez-vous dire à nos autres Holiday Inn clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138691:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Holiday Inn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Holiday Inn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138691 une liste de problèmes Holiday Inn courants)
GetHuman-138691:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138691 sur le Holiday Inn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Holiday Inn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138691:Unable to sleep because the room is extremely bright and front desk did NOTHIGNG. The obnoxious light located outside my window never turns off, according to the front desk, and the transparent trashy material you use for your so-called curtains doesn't do anything as a curtain. You can't get the room dark at all. I asked the front desk, at what time you turn off the lights right outside your guests' windows, they said never, they shine in the window all night. I asked how so I make the room dark enough to sleep, they said there's nothing you can do, no one else complains about it. There is literally no acceptable excuse for this level of incompetence. The main purpose of a hotel room is to provide a place to sleep, and you imbeciles can't even get THAT right. My company, my clients, and everyone we do business with in Little Rock will NEVER be using any Holiday Inn again, thanks to your incompetence. Our party was unable to get any sleep and were therefore unable to function at our me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Holiday Inn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Holiday Inn?
GetHuman-138691:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138691:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Holiday Inn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138691:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Holiday Inn clients?
GetHuman-138691:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Holiday Inn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138691 tirés de son Holiday Inn problème de service client survenu le novembre 18, 2017.