I stayed at a Holiday Inn in Nashua, NH. On th...
Un Holiday Inn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bubbay de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Bubbay
GetHuman:~Bubbay - pouvez-vous dire à nos autres Holiday Inn clients quand votre cas a eu lieu?
~Bubbay:Sure. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Holiday Inn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Holiday Inn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bubbay une liste de problèmes Holiday Inn courants)
~Bubbay:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bubbay sur le Holiday Inn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Holiday Inn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bubbay:I stayed at a Holiday Inn in Nashua, NH. On the final day, housekeeping entered my room without knocking or announcing themselves. I happened to be naked at the time. After I got home, I complained to corporate customer service via email, who seemed to have little concern. They neev acknowledged that I had a valid complaint and kept referring me to the hotel while refusing to do anything.**Have been a member of the Priority Club for some time now and will never stay at any Intercontinental Hotel Group property again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Holiday Inn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Holiday Inn?
~Bubbay:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bubbay:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Holiday Inn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bubbay:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Holiday Inn clients?
~Bubbay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Holiday Inn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bubbay tirés de son Holiday Inn problème de service client survenu le novembre 3, 2017.