Holiday Inn: The person on the other end so accented that I...
Un Holiday Inn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Murph de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Murph
GetHuman:~Murph - pouvez-vous dire à nos autres Holiday Inn clients quand votre cas a eu lieu?
~Murph:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Holiday Inn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Holiday Inn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Murph une liste de problèmes Holiday Inn courants)
~Murph:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Murph sur le Holiday Inn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Holiday Inn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Murph:The person on the other end so accented that I couldn't hardly understand. Their response to having open doors all night where anyone can walk in from the parking garage and up the elevator to your room without anyone seeing them was that they can't provide security all the time. I don't think I was asking to much asking them to lock the doors at night when your in the worst part of the city. WOW
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Holiday Inn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Holiday Inn?
~Murph:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Murph:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Holiday Inn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Murph:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Holiday Inn clients?
~Murph:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Holiday Inn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Murph tirés de son Holiday Inn problème de service client survenu le novembre 11, 2017.