West Elm has by far been some of the worst cust...
Un West Elm avis client de l'utilisateur GetHuman ~"madashell" de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~"madashell"
GetHuman:~"madashell" - pouvez-vous dire à nos autres West Elm clients quand votre cas a eu lieu?
~"madashell":Yup. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté West Elm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients West Elm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~"madashell" une liste de problèmes West Elm courants)
~"madashell":"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~"madashell" sur le West Elm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients West Elm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~"madashell":West Elm has by far been some of the worst customer service ive received. I ordered a chair from them on *** and never received a call about any delivery set up. It took for me to call them, and even then I was told the only days were tuesdays and thursdays for my area. I would recommend anyone to order from this store if you have to have it in-home delivered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant West Elm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème West Elm?
~"madashell":Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~"madashell":Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de West Elm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~"madashell":Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres West Elm clients?
~"madashell":Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour West Elm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~"madashell" tirés de son West Elm problème de service client survenu le octobre 25, 2017.