West Elm sent me the wrong product, and * calls...
Un West Elm avis client de l'utilisateur GetHuman ~FinishedWithWestElm de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~FinishedWithWestElm
GetHuman:~FinishedWithWestElm - pouvez-vous dire à nos autres West Elm clients quand votre cas a eu lieu?
~FinishedWithWestElm:Yes. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté West Elm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients West Elm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FinishedWithWestElm une liste de problèmes West Elm courants)
~FinishedWithWestElm:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FinishedWithWestElm sur le West Elm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients West Elm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FinishedWithWestElm:West Elm sent me the wrong product, and * calls and * attempts later still have not gotten the correct product to me. They have, however, picked up the wrong item Pronto!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant West Elm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème West Elm?
~FinishedWithWestElm:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FinishedWithWestElm:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de West Elm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FinishedWithWestElm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres West Elm clients?
~FinishedWithWestElm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour West Elm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FinishedWithWestElm tirés de son West Elm problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.