RCN: not having touch tone service in the middle of...
Un RCN avis client de l'utilisateur GetHuman ~none de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~none
GetHuman:~none - pouvez-vous dire à nos autres RCN clients quand votre cas a eu lieu?
~none:Yeah. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté RCN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~none une liste de problèmes RCN courants)
~none:"Billing/Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~none sur le RCN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~none:not having touch tone service in the middle of PA, I got into a press numbers loop and am still waiting
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCN?
~none:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~none:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~none:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCN clients?
~none:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~none tirés de son RCN problème de service client survenu le novembre 4, 2017.