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Lexmark: sorry terable said she could not help thano sup...

Un Lexmark avis client de l'utilisateur GetHuman ~duannesauto1 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~duannesauto1

GetHuman:~duannesauto1 - pouvez-vous dire à nos autres Lexmark clients quand votre cas a eu lieu?

~duannesauto1:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Lexmark, et si oui, comment?

~duannesauto1:J'ai utilisé le 800-539-6275 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lexmark sur laquelle j'étais:Lexmark Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~duannesauto1 une liste de problèmes Lexmark courants)

~duannesauto1:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~duannesauto1 sur le Lexmark service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~duannesauto1:sorry terable said she could not help thano support on x**** only on web site ****

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexmark?

~duannesauto1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~duannesauto1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~duannesauto1:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexmark clients?

~duannesauto1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexmark pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~duannesauto1 tirés de son Lexmark problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Lexmark

1.00 sur 5 étoiles | 33 avis

Lexmark Avis Numéro de téléphone de Lexmark Toutes les Lexmark coordonnées

L'avis de ~duannesauto1 Lexmark

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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Not happy I spent nearly * hours with techs trying to get my printer to pri...Called and went through list until the finally message was to go...Though recurring problem with my printer not resolved,technician...The automated phone service said the line was open until **:** pm...Why cant anybody help me? Business owners do not have hours to wa...I feel that when the offices are closed that should be the first...

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