Lexmark: Though recurring problem with my printer not re...

Un Lexmark avis client de l'utilisateur GetHuman ~frs de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~frs

GetHuman:~frs - pouvez-vous dire à nos autres Lexmark clients quand votre cas a eu lieu?

~frs:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Lexmark, et si oui, comment?

~frs:J'ai utilisé le 800-539-6275 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lexmark sur laquelle j'étais:Lexmark Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~frs une liste de problèmes Lexmark courants)

~frs:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~frs sur le Lexmark service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~frs:Though recurring problem with my printer not resolved,technician was informative and helpful with my concerns and offered potential outcomes, including purchase of new printer at a discount.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexmark?

~frs:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~frs:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~frs:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexmark clients?

~frs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexmark pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frs tirés de son Lexmark problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Lexmark

1.00 sur 5 étoiles | 33 avis

Lexmark Avis Numéro de téléphone de Lexmark Toutes les Lexmark coordonnées

L'avis de ~frs Lexmark

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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