Lexmark: Why cant anybody help me? Business owners do no...
Un Lexmark avis client de l'utilisateur GetHuman ~jen de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~jen
GetHuman:~jen - pouvez-vous dire à nos autres Lexmark clients quand votre cas a eu lieu?
~jen:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Lexmark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jen une liste de problèmes Lexmark courants)
~jen:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jen sur le Lexmark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jen:Why cant anybody help me? Business owners do not have hours to wait online for help. What is wrong with company? I will absolutely never purchase another lexmark product again, nothing but headaches ever since I purchased a lexmark printer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexmark?
~jen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexmark clients?
~jen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexmark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jen tirés de son Lexmark problème de service client survenu le novembre 16, 2017.