Lexmark: No one ever got on the line. It is "answered...

Un Lexmark avis client de l'utilisateur GetHuman ~sportykid de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~sportykid

GetHuman:~sportykid - pouvez-vous dire à nos autres Lexmark clients quand votre cas a eu lieu?
~sportykid:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Lexmark, et si oui, comment?
~sportykid:J'ai utilisé le 800-539-6275 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lexmark sur laquelle j'étais:Lexmark Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sportykid une liste de problèmes Lexmark courants)
~sportykid:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~sportykid sur le Lexmark service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sportykid:No one ever got on the line. It is "answered" and you can hear noise in the background...but no one ever gets on the line. Waste of time...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexmark?
~sportykid:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sportykid:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sportykid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexmark clients?
~sportykid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexmark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sportykid tirés de son Lexmark problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Lexmark

1.00 sur 5 étoiles | 33 avis

L'avis de ~sportykid Lexmark

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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