Lexmark: I called this * and they told me to call anothe...
Un Lexmark avis client de l'utilisateur GetHuman ~authorgirl45 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~authorgirl45
GetHuman:~authorgirl45 - pouvez-vous dire à nos autres Lexmark clients quand votre cas a eu lieu?
~authorgirl45:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Lexmark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~authorgirl45 une liste de problèmes Lexmark courants)
~authorgirl45:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~authorgirl45 sur le Lexmark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~authorgirl45:I called this * and they told me to call another *. The other number couldn't help me cause I didn't have complete printer *. I was calling about the $**** I paid for CARTRIDGES that exploded. It had nothing to do with the printer. I'm done with Lexmark! I'm buying a new printer HP. *nd time this occurred. *st time instead of *** B*W & *** color, I had all color. No help then either. *****@***.com :(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexmark?
~authorgirl45:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~authorgirl45:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~authorgirl45:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexmark clients?
~authorgirl45:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexmark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~authorgirl45 tirés de son Lexmark problème de service client survenu le novembre 10, 2017.