Lexmark: Called tech support and Jackie did an awesome j...
Un Lexmark avis client de l'utilisateur GetHuman ~DavidHill7 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~DavidHill7
GetHuman:~DavidHill7 - pouvez-vous dire à nos autres Lexmark clients quand votre cas a eu lieu?
~DavidHill7:Yup. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Lexmark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lexmark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DavidHill7 une liste de problèmes Lexmark courants)
~DavidHill7:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DavidHill7 sur le Lexmark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lexmark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DavidHill7:Called tech support and Jackie did an awesome job of helping me install a network printer. She was over-the-top good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lexmark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lexmark?
~DavidHill7:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DavidHill7:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lexmark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DavidHill7:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lexmark clients?
~DavidHill7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lexmark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DavidHill7 tirés de son Lexmark problème de service client survenu le octobre 30, 2017.