JetBlue: my daughter was confirmed into Denver. originat...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~olivia de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~olivia
GetHuman:~olivia - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~olivia:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~olivia une liste de problèmes JetBlue courants)
~olivia:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~olivia sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~olivia:my daughter was confirmed into Denver. originated from Barbados the day before. flight out of jfk on the **th cancelled due to no co-pilot .ok. but the next available flight for her to denver is the *nd or *rd.*to avoid this we called on the **th to ask for a re-routing thru miami to Denver maybe with another airline. Jet blue said no.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~olivia:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~olivia:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~olivia:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~olivia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~olivia tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.