JetBlue: Rude gate agent
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mtossman de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mtossman
GetHuman:GetHuman-mtossman - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mtossman:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mtossman une liste de problèmes JetBlue courants)
GetHuman-mtossman:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mtossman sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mtossman:Rude gate agent
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-mtossman:I don't usually complain but gate agent Derrick Brown (SFO to jfk flight ***) was incredibly rude to quite a few people (many of them with small children) during the boarding process. After a ** minute delay, this service was unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
GetHuman-mtossman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mtossman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mtossman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
GetHuman-mtossman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mtossman tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 25, 2017.