JetBlue: Getting a weather related refund is a nightmare...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bad Custservice de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Bad Custservice
GetHuman:~Bad Custservice - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~Bad Custservice :Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bad Custservice une liste de problèmes JetBlue courants)
~Bad Custservice :"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bad Custservice sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bad Custservice :Getting a weather related refund is a nightmare. jetBlue will not do it properly unless you are persistant and write them letters.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~Bad Custservice :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bad Custservice :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bad Custservice :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~Bad Custservice :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bad Custservice tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 20, 2017.