JetBlue: Was on hold for ** minutes before a person pick...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-178639 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-178639
GetHuman:GetHuman-178639 - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-178639:Yes. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-178639 une liste de problèmes JetBlue courants)
GetHuman-178639:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-178639 sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-178639:Was on hold for ** minutes before a person picked up. I told the Customer Service person that I had * flights booked and my * year old son was on a different flight from us and I was unable to change it online. She put me back on hold for another hour (essentially dropped me back into the queue at the end of the line). Horrible doesn't begin to describe it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
GetHuman-178639:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-178639:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-178639:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
GetHuman-178639:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-178639 tirés de son JetBlue problème de service client survenu le octobre 24, 2017.