JetBlue: Don't even bother to call during bad weather. T...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~JrOrlando de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~JrOrlando
GetHuman:~JrOrlando - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~JrOrlando:Yeah. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JrOrlando une liste de problèmes JetBlue courants)
~JrOrlando:"Find a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JrOrlando sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JrOrlando:Don't even bother to call during bad weather. The CSRs are understaffed and over stressed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~JrOrlando:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JrOrlando:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JrOrlando:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~JrOrlando:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JrOrlando tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 21, 2017.