JetBlue: Although the wait time was lengthy, I expected...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~sakcpa1 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~sakcpa1
GetHuman:~sakcpa1 - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~sakcpa1:Yes. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sakcpa1 une liste de problèmes JetBlue courants)
~sakcpa1:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sakcpa1 sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sakcpa1:Although the wait time was lengthy, I expected it to be a bit long given the holiday and the weather. The woman I spoke with was extremely pleasant and helpful and answered all my questions. I love this airline!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~sakcpa1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sakcpa1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sakcpa1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~sakcpa1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sakcpa1 tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.