HSBC: Tried calling the number you had listed still w...
Un HSBC avis client de l'utilisateur GetHuman ~spinkney de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~spinkney
GetHuman:~spinkney - pouvez-vous dire à nos autres HSBC clients quand votre cas a eu lieu?
~spinkney:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~spinkney une liste de problèmes HSBC courants)
~spinkney:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~spinkney sur le HSBC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~spinkney:Tried calling the number you had listed still waited a long time. FOUND ****.***.****. GOT IN RIGHT AWAY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC?
~spinkney:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~spinkney:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~spinkney:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC clients?
~spinkney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spinkney tirés de son HSBC problème de service client survenu le novembre 11, 2017.