HSBC: I asked about regulations concerning ATM cash d...
Un HSBC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linster de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Linster
GetHuman:~Linster - pouvez-vous dire à nos autres HSBC clients quand votre cas a eu lieu?
~Linster:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linster une liste de problèmes HSBC courants)
~Linster:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Linster sur le HSBC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linster:I asked about regulations concerning ATM cash deposits. Representative did not understand the difference between $*** deposit and a $*** bill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC?
~Linster:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linster:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linster:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC clients?
~Linster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linster tirés de son HSBC problème de service client survenu le novembre 23, 2017.