HSBC: They just transferred me to another number wher...

Un HSBC avis client de l'utilisateur GetHuman ~merlotperson de novembre 10, 2017

Contexte du cas de ~merlotperson

GetHuman:~merlotperson - pouvez-vous dire à nos autres HSBC clients quand votre cas a eu lieu?

~merlotperson:Yup. C'était evening, le octobre 31.

GetHuman:Avez-vous contacté HSBC, et si oui, comment?

~merlotperson:J'ai utilisé le 888-404-4050 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HSBC sur laquelle j'étais:HSBC Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~merlotperson une liste de problèmes HSBC courants)

~merlotperson:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~merlotperson sur le HSBC service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~merlotperson:They just transferred me to another number where I waited *min. and found out they couldn't help me. I guess I have to go to the bank.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC?

~merlotperson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~merlotperson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~merlotperson:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC clients?

~merlotperson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~merlotperson tirés de son HSBC problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

HSBC

2.00 sur 5 étoiles | 21 avis

HSBC Avis Numéro de téléphone de HSBC Toutes les HSBC coordonnées

L'avis de ~merlotperson HSBC

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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took ** mins to get an operator, who transferred me to another de...Representative sounds like she was eating somethings while talkin...I asked about regulations concerning ATM cash deposits. Represen...New security device they sent me didn't work. They couldn't close...HSBC does not give their employees either their street address or...After believing that there were not any humans working for this c...Waited about * minutes. Custmer service rep was helpful & problem...

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