HSBC: Had to search multiple websites for a human num...
Un HSBC avis client de l'utilisateur GetHuman ~saynotohugs de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~saynotohugs
GetHuman:~saynotohugs - pouvez-vous dire à nos autres HSBC clients quand votre cas a eu lieu?
~saynotohugs:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~saynotohugs une liste de problèmes HSBC courants)
~saynotohugs:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~saynotohugs sur le HSBC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~saynotohugs:Had to search multiple websites for a human number. HSBC site had no available customer service representative number. Website told me to refer to my bill for the number, but bill hasn't come in yet.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC?
~saynotohugs:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~saynotohugs:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~saynotohugs:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC clients?
~saynotohugs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~saynotohugs tirés de son HSBC problème de service client survenu le octobre 29, 2017.