Frontier Airlines: Told me if this was not an emergency or needed...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-226187 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-226187

GetHuman:GetHuman-226187 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-226187:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-226187:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-226187 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-226187:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-226187 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-226187:Told me if this was not an emergency or needed service in ** hours to hang up and call back later. just to test how bad they were I went to lunch and came back still on hold... might actually take ** hours to talk with someone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-226187:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-226187:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-226187:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-226187:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-226187 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis
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L'avis de GetHuman-226187 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Plus Frontier Airlines avis

I have been on hold for ** minutes and the message just said it w...We paid for stretch seating from New Orleans. Someone else was in...Took out the rewards card for a round trip ticket from Milwaukee...Excessive wait time. No option to call you back. They arbitrarily...This is the *th time I've called to speak with someone about comp...I've tried for * days to talk to an agent* the wait times are am...Hold time was only a few minutes, even now during holiday season...
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