CPS Energy: OJNE OF THE SUPERVISORS TOLD ME THAT IF A DID N...
Un CPS Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nora de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Nora
GetHuman:~Nora - pouvez-vous dire à nos autres CPS Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Nora:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté CPS Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CPS Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nora une liste de problèmes CPS Energy courants)
~Nora:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nora sur le CPS Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CPS Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nora:OJNE OF THE SUPERVISORS TOLD ME THAT IF A DID NOT UNSERSTAND MY BILL IT WAS MY PROBLEM.I was tryning make payments arregements since my bill was $***** bicause a return check of ***.and alate fees and deposits i dont know how many and of curso not help from agencies that we have and in reality they cant help when you ask. Were is the help for single moms
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CPS Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CPS Energy?
~Nora:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nora:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CPS Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nora:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CPS Energy clients?
~Nora:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CPS Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nora tirés de son CPS Energy problème de service client survenu le octobre 27, 2017.