CPS Energy: no one ever answers. hold music plays for ** se...

Un CPS Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~KD in San Antonio de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~KD in San Antonio

GetHuman:~KD in San Antonio - pouvez-vous dire à nos autres CPS Energy clients quand votre cas a eu lieu?

~KD in San Antonio:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté CPS Energy, et si oui, comment?

~KD in San Antonio:J'ai utilisé le 800-773-3077 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CPS Energy sur laquelle j'étais:CPS Energy Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CPS Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~KD in San Antonio une liste de problèmes CPS Energy courants)

~KD in San Antonio:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~KD in San Antonio sur le CPS Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CPS Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~KD in San Antonio:no one ever answers. hold music plays for ** seconds and then just silence. I waited over an hour and a half. tried the "Schedule a call back option" twice and no one ever ******* calls! this is ridiculous. it's *:**am on a monday morning, why is no one ******* available to take my call???

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CPS Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CPS Energy?

~KD in San Antonio:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~KD in San Antonio:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CPS Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~KD in San Antonio:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CPS Energy clients?

~KD in San Antonio:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CPS Energy pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KD in San Antonio tirés de son CPS Energy problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

CPS Energy

1.00 sur 5 étoiles | 19 avis

CPS Energy Avis Numéro de téléphone de CPS Energy Toutes les CPS Energy coordonnées

L'avis de ~KD in San Antonio CPS Energy

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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