CPS Energy: Agent was rude and unhelpful* She hung up on me...
Un CPS Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-291519 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-291519
GetHuman:GetHuman-291519 - pouvez-vous dire à nos autres CPS Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-291519:Yes. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté CPS Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CPS Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-291519 une liste de problèmes CPS Energy courants)
GetHuman-291519:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-291519 sur le CPS Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CPS Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-291519:Agent was rude and unhelpful* She hung up on me while I waited to be transferred to a supervisor with no return call When I called back the other agent gave me some of the answers the first would not
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CPS Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CPS Energy?
GetHuman-291519:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-291519:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CPS Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-291519:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CPS Energy clients?
GetHuman-291519:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CPS Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-291519 tirés de son CPS Energy problème de service client survenu le novembre 3, 2017.