Australia Post: Needed to find where some sea mail parcels had...
Un Australia Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~Undercover Brother de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Undercover Brother
GetHuman:~Undercover Brother - pouvez-vous dire à nos autres Australia Post clients quand votre cas a eu lieu?
~Undercover Brother:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Australia Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Australia Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Undercover Brother une liste de problèmes Australia Post courants)
~Undercover Brother:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Undercover Brother sur le Australia Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Australia Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Undercover Brother:Needed to find where some sea mail parcels had gotten to. They checked and told me when and where the parcels were. Very helpful. Could not find the darn number on Oz Post's website - how annoying!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Australia Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Australia Post?
~Undercover Brother:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Undercover Brother:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Australia Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Undercover Brother:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Australia Post clients?
~Undercover Brother:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Australia Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Undercover Brother tirés de son Australia Post problème de service client survenu le novembre 10, 2017.