Australia Post: I sent a post to north vic on **th last month...
Un Australia Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~Keting Huang de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Keting Huang
GetHuman:~Keting Huang - pouvez-vous dire à nos autres Australia Post clients quand votre cas a eu lieu?
~Keting Huang:Yup. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Australia Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Australia Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Keting Huang une liste de problèmes Australia Post courants)
~Keting Huang:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Keting Huang sur le Australia Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Australia Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Keting Huang:I sent a post to north vic on **th last month, and my friend haven't get it yet!??it took a whole week to get to vic and took another week, and now she haven't get it yet!what is wrong with australia post, if the parcel has any problem, there is my contact number, no one rang me ask me anything, and now, its nearly easter holiday, tell me the parcel will get there before the holiday,or I have to wait for another * weeks?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Australia Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Australia Post?
~Keting Huang:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Keting Huang:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Australia Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Keting Huang:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Australia Post clients?
~Keting Huang:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Australia Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Keting Huang tirés de son Australia Post problème de service client survenu le novembre 25, 2017.