Australia Post: The bloke I spoke to was friendly and helpful...
Un Australia Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gramps de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Gramps
GetHuman:~Gramps - pouvez-vous dire à nos autres Australia Post clients quand votre cas a eu lieu?
~Gramps:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Australia Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Australia Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gramps une liste de problèmes Australia Post courants)
~Gramps:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gramps sur le Australia Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Australia Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gramps:The bloke I spoke to was friendly and helpful. Couldn't solve the problem - which has started from another end, so that was understandable. Pretty impressive wait time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Australia Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Australia Post?
~Gramps:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gramps:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Australia Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gramps:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Australia Post clients?
~Gramps:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Australia Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gramps tirés de son Australia Post problème de service client survenu le novembre 18, 2017.