JetBlue: waited to hear from someone.never did cant get...

Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~kashon swaby de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~kashon swaby

GetHuman:~kashon swaby - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~kashon swaby:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
~kashon swaby:J'ai utilisé le 800-538-2583 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman JetBlue sur laquelle j'étais:JetBlue Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kashon swaby une liste de problèmes JetBlue courants)
~kashon swaby:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~kashon swaby sur le JetBlue service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kashon swaby:waited to hear from someone.never did cant get anyone on phone in nassau to enquire about change in flight.pragnent woman having pain wants to get home needed to change flight never got any one .if this is the way you all give services,iwill never fly with u again or recccomend u to any one ever again.i am highly upset about this situation .still have not gotten a response.she is due to stay untill sunday but feeling pain and having nose bleed ,wants to come home but cant get a agent in florida or nassau to change flight for today ********** ,she is also traveling with a * yrs kid & in a hotel room alone .so what the **** is wrong with your services ? i really dont think u want me to answer that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~kashon swaby:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kashon swaby:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kashon swaby:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~kashon swaby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kashon swaby tirés de son JetBlue problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

JetBlue

3.17 sur 5 étoiles | 41 avis

L'avis de ~kashon swaby JetBlue

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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