JetBlue: The line hung up on me and Ihad redialed to fin...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bubba de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Bubba
GetHuman:~Bubba - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~Bubba:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bubba une liste de problèmes JetBlue courants)
~Bubba:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bubba sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bubba:The line hung up on me and Ihad redialed to find out that my expected wait time would again exceed ** minutes. All I want to do is to make certain my mother in law will have a wheelchair to bring her to and from her flight. She has arthritic knees and hips.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~Bubba:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bubba:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bubba:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~Bubba:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bubba tirés de son JetBlue problème de service client survenu le octobre 27, 2017.