JetBlue: *** mins on hold on ******* and could not get t...
Un JetBlue avis client de l'utilisateur GetHuman ~blue...in the face de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~blue...in the face
GetHuman:~blue...in the face - pouvez-vous dire à nos autres JetBlue clients quand votre cas a eu lieu?
~blue...in the face:Yes I can. C'était morning, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté JetBlue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JetBlue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blue...in the face une liste de problèmes JetBlue courants)
~blue...in the face:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blue...in the face sur le JetBlue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JetBlue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blue...in the face:*** mins on hold on ******* and could not get through to a live person. Tried an hour later and was put on hold for ** mins with no success either. Tried again the next day and still held up for ** mins. Gave up - jetBlue doesn't want me to fly!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JetBlue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JetBlue?
~blue...in the face:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blue...in the face:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JetBlue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blue...in the face:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JetBlue clients?
~blue...in the face:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JetBlue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blue...in the face tirés de son JetBlue problème de service client survenu le octobre 19, 2017.