HSBC: Never received user name for online account. An...
Un HSBC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Some Guy de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~Some Guy
GetHuman:~Some Guy - pouvez-vous dire à nos autres HSBC clients quand votre cas a eu lieu?
~Some Guy:Yeah. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Some Guy une liste de problèmes HSBC courants)
~Some Guy:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Some Guy sur le HSBC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Some Guy:Never received user name for online account. Answered a series of security questions and received a temporary user name. Efficient and easy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC?
~Some Guy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Some Guy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Some Guy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC clients?
~Some Guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Some Guy tirés de son HSBC problème de service client survenu le octobre 25, 2017.