CPS Energy: We recently moved into a home and called CPS to...
Un CPS Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-123924 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-123924
GetHuman:GetHuman-123924 - pouvez-vous dire à nos autres CPS Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-123924:Yes. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté CPS Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CPS Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-123924 une liste de problèmes CPS Energy courants)
GetHuman-123924:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-123924 sur le CPS Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CPS Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-123924:We recently moved into a home and called CPS to open an account for new service. upon speaking with the CPS I was told that I would have to pay fees that were billed to the address. I thought it was ridiculous but I paid it and service was turned on. Now I received my first bill.. $****.*** dollars.. they said it was a previous bill and I was responsible for it... Note: Previous bill from the past tenant! Cps has a monopoly on the power in San Antonio unlike in Corpus where you have a choice.. They bully Single moms and families for money they shouldnt be responsible for. We have called the attorney General to report the case .....still awaitting a response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CPS Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CPS Energy?
GetHuman-123924:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-123924:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CPS Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-123924:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CPS Energy clients?
GetHuman-123924:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CPS Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-123924 tirés de son CPS Energy problème de service client survenu le octobre 23, 2017.