Run don't walk away from XO Communications. Not...
Un XO Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres XO Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté XO Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XO Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes XO Communications courants)
~anonymous:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le XO Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XO Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Run don't walk away from XO Communications. Not only do they have horrible customer service, several of our voice lines (including fax line) were down multiple times in the last few years. No help from XO in resolving and then they "auto-renew" for * years with no ability to cancel then sent us to collections when we had closed the business * months ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XO Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XO Communications?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XO Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XO Communications clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XO Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son XO Communications problème de service client survenu le novembre 7, 2017.