XO Communications: Man is XO HORRIBLE... Its Impressive how bad si...
Un XO Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~ProEDI de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ProEDI
GetHuman:~ProEDI - pouvez-vous dire à nos autres XO Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~ProEDI:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté XO Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XO Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ProEDI une liste de problèmes XO Communications courants)
~ProEDI:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ProEDI sur le XO Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XO Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ProEDI:Man is XO HORRIBLE... Its Impressive how bad simple Email service could be. Customer Service still hasnt answered because their site is down again....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XO Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XO Communications?
~ProEDI:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ProEDI:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XO Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ProEDI:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XO Communications clients?
~ProEDI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XO Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ProEDI tirés de son XO Communications problème de service client survenu le novembre 18, 2017.