XO Communications: This gateway is completely dysfunctional. How c...
Un XO Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ben de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ben
GetHuman:~Ben - pouvez-vous dire à nos autres XO Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Ben:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté XO Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XO Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ben une liste de problèmes XO Communications courants)
~Ben:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ben sur le XO Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XO Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ben:This gateway is completely dysfunctional. How can we get the previous gateway back. That one actually worked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XO Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XO Communications?
~Ben:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ben:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XO Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ben:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XO Communications clients?
~Ben:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XO Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ben tirés de son XO Communications problème de service client survenu le novembre 18, 2017.