XO Communications: Worst experience ive had in ** years with any c...
Un XO Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jan Wells de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jan Wells
GetHuman:~Jan Wells - pouvez-vous dire à nos autres XO Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Jan Wells:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté XO Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XO Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jan Wells une liste de problèmes XO Communications courants)
~Jan Wells:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jan Wells sur le XO Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XO Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jan Wells:Worst experience ive had in ** years with any company. This company is evil. the right hand pretends to not know what the left hand is doing. If you get out of a contract without paying an inflated amount and then being billed even more on top of that then you deserve a trophy. The last drop they squeezed out of our company was bogus but we paid to be done with it and then they charged us another $** for paying with a credit card. All the previous six years it was okay to pay with a credit card. They should be investigated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XO Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XO Communications?
~Jan Wells:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jan Wells:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XO Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jan Wells:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XO Communications clients?
~Jan Wells:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XO Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jan Wells tirés de son XO Communications problème de service client survenu le novembre 21, 2017.