XO Communications: In the last * months my PRI has been down * tim...
Un XO Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~hsundwall de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~hsundwall
GetHuman:~hsundwall - pouvez-vous dire à nos autres XO Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~hsundwall:Yup. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté XO Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XO Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hsundwall une liste de problèmes XO Communications courants)
~hsundwall:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hsundwall sur le XO Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XO Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hsundwall:In the last * months my PRI has been down * times for longer than ** hours per incident. XO makes Qwest look like superstars!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XO Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XO Communications?
~hsundwall:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hsundwall:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XO Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hsundwall:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XO Communications clients?
~hsundwall:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XO Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hsundwall tirés de son XO Communications problème de service client survenu le octobre 25, 2017.