XO Communications: Be sure to check out their Evergreen Clause abo...
Un XO Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~GH de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~GH
GetHuman:~GH - pouvez-vous dire à nos autres XO Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~GH:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté XO Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients XO Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GH une liste de problèmes XO Communications courants)
~GH:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GH sur le XO Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients XO Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GH:Be sure to check out their Evergreen Clause about renewal. It is ** days or they will automatically renew the contract, (its not in the contract about the ** days-only on their paper billing statement) also disconnecting will require ** days advance* notice. Remember you must respond to both, about disconnecting and contract renewal. This company has about the most incompetent staff of almost anyone out there, and their wait times are gynormous. Run away from any of their offerings. You will be sorry if you bite.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant XO Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème XO Communications?
~GH:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GH:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de XO Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GH:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres XO Communications clients?
~GH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour XO Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GH tirés de son XO Communications problème de service client survenu le novembre 2, 2017.