Webroot: service was excellent when I finally was able t...
Un Webroot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roger de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Roger
GetHuman:~Roger - pouvez-vous dire à nos autres Webroot clients quand votre cas a eu lieu?
~Roger:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Webroot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Webroot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roger une liste de problèmes Webroot courants)
~Roger:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roger sur le Webroot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Webroot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roger:service was excellent when I finally was able to locate this phone *. It wasn't easy getting there. It should be made available on your home pages as well. Thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Webroot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Webroot?
~Roger:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roger:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Webroot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roger:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Webroot clients?
~Roger:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Webroot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roger tirés de son Webroot problème de service client survenu le novembre 24, 2017.