The Boston Globe: I was told there was nothing to be done about t...
Un The Boston Globe avis client de l'utilisateur GetHuman ~sully de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~sully
GetHuman:~sully - pouvez-vous dire à nos autres The Boston Globe clients quand votre cas a eu lieu?
~sully:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté The Boston Globe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Boston Globe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sully une liste de problèmes The Boston Globe courants)
~sully:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sully sur le The Boston Globe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Boston Globe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sully:I was told there was nothing to be done about the fact that I could not download the sunday paper and that I did not receive the paper version. I plan to cancel
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Boston Globe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Boston Globe?
~sully:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sully:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Boston Globe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sully:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Boston Globe clients?
~sully:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Boston Globe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sully tirés de son The Boston Globe problème de service client survenu le novembre 25, 2017.