The Boston Globe: Globe summer help at ***-**** tried interrogati...
Un The Boston Globe avis client de l'utilisateur GetHuman ~boatwrote de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~boatwrote
GetHuman:~boatwrote - pouvez-vous dire à nos autres The Boston Globe clients quand votre cas a eu lieu?
~boatwrote:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The Boston Globe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Boston Globe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~boatwrote une liste de problèmes The Boston Globe courants)
~boatwrote:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~boatwrote sur le The Boston Globe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Boston Globe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~boatwrote:Globe summer help at ***-**** tried interrogation to connect to bostonglobe.com tech support... not able to contact this tech support, even using ***-***-**** ... is this allegedly cusomer service or arrogance?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Boston Globe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Boston Globe?
~boatwrote:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~boatwrote:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Boston Globe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~boatwrote:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Boston Globe clients?
~boatwrote:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Boston Globe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~boatwrote tirés de son The Boston Globe problème de service client survenu le novembre 19, 2017.