Straight Talk: i was on hold for over * hours trying to contac...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~danleebro de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~danleebro
GetHuman:~danleebro - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~danleebro:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~danleebro une liste de problèmes Straight Talk courants)
~danleebro:"SIM Card Transfer" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~danleebro sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~danleebro:i was on hold for over * hours trying to contact tech support b* it was disconnected, then spent the next ** hours calling **** just to be told to "hang up and dial ****".wth? now my cell is off and i can't even add money to it to get it back on..i spent the entire weekend trying to add money to my cell to keep it on...very very unhappy customer here
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~danleebro:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~danleebro:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~danleebro:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~danleebro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~danleebro tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le octobre 21, 2017.