Straight Talk: Tried to get a phone on BYOP. after * attempts...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~STSUX de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~STSUX
GetHuman:~STSUX - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~STSUX:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~STSUX une liste de problèmes Straight Talk courants)
~STSUX:"SIM Card Transfer" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~STSUX sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~STSUX:Tried to get a phone on BYOP. after * attempts, on hold and hung up *x. I give up.*Now my old ST phone isn't active. No refund of the sim card and $** card that came with the sim card for the new phone. And they did not understand my concern over the fact: My old phone was still active*service end date of **********. They said the new phone service end date was the same **********, so the new serv ice card was only good for ** days. Did not understand I have paid twice for June. Put a fork in me I am done with Straight Talk service. Why Wal-Mart has attached their name to this brand is beyond me. They must own it or a fair share. IT IS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER. And the ROBOT training and script is a joke. Well for mindless robots its holy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~STSUX:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~STSUX:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~STSUX:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~STSUX:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~STSUX tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 25, 2017.