Sprint Corporate Care: In the past ** mos I have telephoned, faxed, an...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~WilliamR1948 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~WilliamR1948
GetHuman:~WilliamR1948 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~WilliamR1948:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WilliamR1948 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~WilliamR1948:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WilliamR1948 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WilliamR1948:In the past ** mos I have telephoned, faxed, and visited several Sprint stores. I continually request a discount for being a AAA member, Veteran and I am told something different from everyone I speak to. I am constantly being charged for late fees, persuaded to agree to a new contract to receive said discounts and late fees waived. This never happens. I am a senior, this cell phone bill is out of control and I can get pretty much what I have now for my wife and myself for $** at WalMart. When I mention this to Sprint they tell me they will once again match this or allow me discounts to bring my rates down. It's been nearly a year and not one thing has happened. If Spring Corp cannot do anything, after waiting yet another ** min to speak to a Supervisor who then tells me my discount is being looked into...more lies...if you cannot resolve this I will walk away from the entire bill after making numerous requests for help, discounts, etc. William Rabenda
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~WilliamR1948:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WilliamR1948:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WilliamR1948:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~WilliamR1948:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WilliamR1948 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 13, 2017.