Sprint Corporate Care: Not satisfied with customer service on phone or...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-nshaww de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-nshaww
GetHuman:GetHuman-nshaww - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-nshaww:Yes. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-nshaww une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-nshaww:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-nshaww sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-nshaww:Not satisfied with customer service on phone or the store.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-nshaww:How does a employee forget to order a customer a phone.? One week till I found out.. Went to get it ordered on tues. told it would be here on Friday.. Called everyday from fri to today Monday. Now I'm told it will be here Wednesday this is not acceptable. Could you go * weeks without a phone.? After they forgot I asked customer service if they could over night the phone since it has been a week and it was the stores fault. Would it have been too hard to pay a little extra to please your customers?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-nshaww:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-nshaww:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-nshaww:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-nshaww:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-nshaww tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 26, 2017.