Sprint Corporate Care: My Sprint bill is always too high and customer...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rgoodm5 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rgoodm5
GetHuman:GetHuman-rgoodm5 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rgoodm5:Yeah. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rgoodm5 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-rgoodm5:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rgoodm5 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rgoodm5:My Sprint bill is always too high and customer service calls are always fruitless
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-rgoodm5:Every month since August my bill has been higher than initially negotiated. In addition to this there have been several occasions where significant extra fees were added and customer care was extremely unhelpful each time. Some occasions I would call to rectify the problem and was assured it was fixed. Then when it became apparent that the problem was not fixed I would call back to find out that absolutely nothing had been done to solve my issue. This has happened three times now in only a few months, often forcing me to over pay on my bills. I am extremely dissatified with Sprint and its customer service so far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-rgoodm5:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rgoodm5:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rgoodm5:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-rgoodm5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rgoodm5 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 25, 2017.