Spiegel: I have written countless times to request that...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~TheErl de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~TheErl
GetHuman:~TheErl - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~TheErl:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TheErl une liste de problèmes Spiegel courants)
~TheErl:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TheErl sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TheErl:I have written countless times to request that my return be processed. Waited ** minutes on hold and no answer. NEVER ORDER FROM SPIEGEL!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~TheErl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TheErl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TheErl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~TheErl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TheErl tirés de son Spiegel problème de service client survenu le novembre 13, 2017.