Spiegel: I placed in an order on ********. It's...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~atcfox de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~atcfox
GetHuman:~atcfox - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~atcfox:Yeah. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~atcfox une liste de problèmes Spiegel courants)
~atcfox:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~atcfox sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~atcfox:I placed in an order on ********. It's ******** and it still did not arrive. The clothes were in-stock, but I've gotten all kinds of excuses including holiday season, moving of warehouse, etc. Then, there's no tracking * for the shipment. Customer service says it's USPS, the site says UPS. I was told that there's nothing they can do but "I should just wait" for the package to arrive, whenever that should be. I will NEVER order from Spiegel again!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~atcfox:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~atcfox:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~atcfox:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~atcfox:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~atcfox tirés de son Spiegel problème de service client survenu le octobre 30, 2017.